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Serviço de Manutenção Stratasys

Você comprou a melhor tecnologia de manufatura aditiva do mundo, uma impressora 3D Stratasys, e está pronto para qualquer desafio nos negócios. Para ajudá-lo, você tem o apoio do melhor programa de atendimento ao cliente da indústria. Ele é totalmente projetado para você e sua empresa, com benefícios adaptados às suas necessidades. O serviço de manutenção Stratasys fornececido pela LWT Sistemas irá transformar a forma com que você utiliza o seu equipamento.

Serviço de Manutenção Stratasys

A LWT Sistemas conta com uma equipe de profissionais certificados formados pela Stratasys nos Estados Unidos e em Israel, nas tecnologias FDM e PolyJet , para toda as suas três famílias de equipamentos: Idea SeriesDesign Series e Production Series.

Nosso pessoal está habilitado a fornecer todo o suporte necessário, desde o apoio na seleção do equipamento que melhor se adeque à necessidade do cliente, passando pela produção de peças para validação de conceito (benchmark), instalação do equipamento (hardware e software), suporte técnico telefônico e presencial, manutenções corretivas e preventivas e treinamento operacional básico e avançado.

Possuímos um amplo estoque de peças de reposição e peças consumíveis, baseado nas recomendações da própria Stratasys.

Também oferecemos aos nossos clientes contratos de manutenção com cobertura de mão-de-obra e peças (consulte modalidades). Total tranquilidade para o cliente que, mesmo com o término do período de garantia, terá seu equipamento devidamente assistido por pessoal habilitado e com planejamento em despesas de manutenção. Sem sustos ou surpresas.

Um equipamento com manutenções preventivas em dia é a sua garantia de redução de tempo de parada não programada, peças produzidas dentro das especificações e redução de gastos com manutenção.

Atendimento Proativo

Sabemos que você prefere trabalhar em vez de esperar pelo suporte. Entendemos que nossa equipe de atendimento a clientes deveria estar trabalhando em vez de esperar você ter um problema. Por isso nossos novos contratos de serviço são proativos. Você recebe de forma proativa atualizações de software e hardware para garantir que esteja sempre atualizado e seguro. Fornecemos manutenção preventiva para garantir que sua impressora 3D Stratasys tenha o menor tempo de inatividade possível.

Atendimento ao cliente

Pensamos que se você está revolucionando a maneira como seu negócio funciona por meio do uso de impressão 3D e por isso você merece a melhor experiência possível. Cada visita de suporte é monitorada pelos nossos sistemas ERP e CRM para garantir que a experiência seja a melhor possível e sempre em torno de suas necessidades.

Aumente as aplicações com a sua impressora 3D Stratasys

Nosso atendimento ao cliente foi desenvolvido para ajudá-lo a obter o máximo de sua impressora 3D Stratasys. Prestamos suporte a você e sua equipe através da transferência de conhecimentos, com treinamentos técnicos e exercícios práticos, atualizações de produtos frequente e plataformas de e-Learning. Ao obter um contrato de serviço de manutenção Stratasys, você sempre terá a resposta que precisar porque você será sempre direcionado a alguém que realmente entende seus problemas.

Tranquilidade

Se algum Imprevisto acontecer, estamos aqui para solucioná-lo rapidamente. Fornecemos peças de reposição para você sem atrasos. Contamos com profissionais certificados pela Stratasys que podem atendê-lo prontamente por telefone ou diretamente no local onde está instalada a sua impressora 3D Stratasys. Também oferecemos níveis de serviço e tempos de resposta prioritário quando você não pode se dar ao luxo de perder prazos importantes. Seja qual for a sua necessidade, temos um contrato de serviço de manutenção Stratasys ideal para o seu negócio.

Como Comprar o Serviço de Manutenção Stratasys

Entre em contato conosco e entenda como podemos ajudá-lo a transformar a forma com que você utiliza a sua impressora 3D Stratasys. Entre em contato conosco através do telefone (11) 3232-0532 ou se preferir utilize o nosso formulário de contato.

Material de Impressão 3D Stratasys

Para você que já possui uma impressora 3D Stratasys conheça as opções de material de impressão.

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ATENDIMENTO E SUPORTE
+55 (11) 3232-0532