A reunião de primeiro passo:

A reunião de primeiro acesso orienta o cliente no primeiro contato com a plataforma. Ele recebe um e-mail oficial da Dassault Systèmes contendo o link de ativação e, ao acessá-lo, pode entrar com seu 3DEXPERIENCE ID ou criar um novo rapidamente. Assim que esse login é concluído, o cliente assume automaticamente o papel de Administrador Principal do tenant, o que é essencial para que possamos avançar com as etapas iniciais de configuração e preparar o ambiente para uso.

Ativar Cross-Collaboration:

Com o cliente já estabelecido como administrador, é importante habilitar a função de cross-collaboration para permitir que a equipe da LWT acesse o ambiente utilizando suas próprias licenças. Essa configuração é feita diretamente no painel Platform Management, na área de Members, habilitando os convites de administradores. Essa ativação garante que o suporte atue com autonomia, sem consumir licenças do cliente, e prepara a plataforma para os ajustes que virão depois.

Convidar técnico LWT:

Depois de habilitar o cross-collaboration, o administrador já pode convidar o técnico da LWT para acessar o tenant. O convite é feito pela área de Members e permite que o suporte entre no ambiente para realizar as configurações iniciais e acompanhar o cliente nos primeiros dias de uso. No próximo slide, o processo aparece detalhado passo a passo, facilitando a execução prática.

Passo a passo para convidar membros:

• 1 – Insira o e-mail do usuário e defina o direito de acesso como administrador;
• 2 – Selecione as licenças 3DSwymer e Collaborative Industry Innovator e desative a opção de atribuir licença;
• 3 – Não é necessário selecionar aplicativos adicionais. Clique em “Convidar” e o convite será encaminhado para o e-mail do usuário.

Renomear a plataforma:

Com o acesso do suporte garantido, um passo importante é renomear o tenant. Essa personalização facilita a identificação tanto para o cliente quanto para a equipe da LWT, especialmente quando o usuário participa de mais de um ambiente. Utilizar um padrão simples, como o nome do cliente seguido pelo número do tenant, torna a navegação mais intuitiva, ajuda na organização e evita confusões durante o suporte e no uso diário da plataforma.

Preparação do ambiente:

As configurações básicas do Share and Markup, incluídas com a instalação do SOLIDWORKS, já permitem iniciar o uso da plataforma. Ajustes mais avançados só são feitos mediante contratação de um pacote de implementação, adequando o ambiente ao nível de complexidade necessário.

• Share and Markup (configurações iniciais):

  O pacote padrão da ativação inclui a criação da comunidade de suporte da LWT, a comunidade interna do cliente e a configuração do compartilhamento externo seguro. Esses ajustes permitem que o cliente comece a usar a plataforma de forma organizada e funcional, sem necessidade de parametrizações avançadas.

• Configurações executadas pelo especialista:

  A montagem do ambiente e as configurações básicas são realizadas por um técnico especialista da 3DEXPERIENCE. Ele aplica as boas práticas da plataforma, organiza comunidades, ajusta permissões e garante que o tenant esteja estruturado corretamente para o uso diário.

• Implementação personalizada (quando aplicável):

  Quando o cliente contrata um pacote de implementação, o ambiente recebe uma configuração mais profunda. O técnico realiza um assessment para entender os processos internos e parametriza a plataforma conforme as necessidades específicas da empresa.

Comunidades:

Com a ativação da plataforma, são criadas duas comunidades que apoiam os primeiros passos do cliente. A comunidade interna é utilizada pela equipe do cliente para centralizar informações, compartilhar ideias, discutir problemas e organizar a comunicação do dia a dia. Já a comunidade de suporte conecta o cliente diretamente à equipe da LWT, oferecendo materiais de apoio, espaço para registrar dúvidas e acompanhar atualizações e orientações relacionadas ao uso da plataforma.

Integração com SOLIDWORKS:

A integração entre o SOLIDWORKS e a 3DEXPERIENCE permite que os modelos criados no SOLIDWORKS sejam armazenados e gerenciados diretamente na plataforma. Para isso, é necessário instalar o conector da 3DEXPERIENCE, que conecta o CAD ao ambiente online e habilita recursos como o Share and Markup para visualização e compartilhamento dos arquivos.

Share and Markup:

Com as configurações aplicadas, o Share and Markup permite compartilhar arquivos em nuvem de forma simples, segura e rastreável. Usuários podem visualizar, comentar e marcar pontos diretamente no arquivo, sem necessidade de softwares adicionais. O compartilhamento pode ser restrito a pessoas específicas ou realizado por meio de um link. Assim, toda a colaboração fica centralizada e as informações permanecem seguras durante as revisões dos projetos.

Recursos do Share and Markup:

• Inserir comentários e marcações diretamente sobre o modelo 3D.

• Realizar medições precisas nos componentes.

• Alternar entre diferentes modos de visualização do modelo.

• Explorar a geometria utilizando a vista explodida.