Os produtos CATIA (Dassault Systèmes) são desenvolvidos para funcionar com diversos aplicativos antivírus, mas em alguns casos o antivírus pode excluir, bloquear ou atrasar arquivos e processos essenciais para o funcionamento do software.
Essas ações podem causar lentidão, falhas na inicialização ou erros de licença.
Para evitar esses problemas, seguem abaixo recomendações e práticas seguras para o uso de antivírus com o CATIA.

RECOMENDAÇÕES

Utilize um antivírus confiável, leve e atualizado com as últimas definições de segurança.

Evite antivírus muito agressivos que fazem varreduras em tempo real em todos os arquivos e processos, pois isso pode afetar o desempenho do CATIA (especialmente na abertura e salvamento de arquivos grandes de montagem).

Crie exceções (exclusões) no antivírus para pastas e processos do CATIA, bem como para os diretórios do Dassault Systèmes License Server (DSLS) ou do LUM License Server, se utilizados.

Observação: Mesmo que seu antivírus seja mais restritivo, você pode continuar usando-o, desde que configure as exceções corretamente para as pastas e executáveis do CATIA.

EXCLUSÕES (EXCEÇÕES)

Para evitar que o antivírus bloqueie ou remova arquivos importantes, recomenda-se criar exceções para os principais processos e diretórios do CATIA.

EXCLUSÕES DO CATIA

Crie exceções no antivírus para os seguintes executáveis:

• exe → Processo principal do CATIA.
• exe → Inicializador de ambiente e configuração.
• exe → Gera relatórios em caso de erro (Crash Dump).
• exe → Gerencia variáveis de ambiente e perfis de inicialização.
• exe → Serviço em segundo plano do sistema CATIA.
• exe → Gerencia licenças locais (nodelock).
• CATSettings (pasta de configurações do usuário).
• Temp folders associadas ao CATIA (por exemplo:
  C:\Users\<usuário>\AppData\Local\DassaultSystemes ou C:\Temp\CATIA).
• Pastas de instalação do CATIA, por exemplo:
  C:\Program Files\Dassault Systemes\Bxx\win_b64\
  (onde “Bxx” representa a versão, como B24, B28, etc.)

EXCLUSÕES DO LICENSE SERVER

Se o CATIA estiver licenciado via Dassault Systèmes License Server (DSLS), adicione também os processos e diretórios abaixo:

• DSLicSrv.exe
• DSLicMgr.exe
• DSLicSrvService.exe
• Imgrd.exe (no caso de uso do LUM License Manager)
• dsls.log (arquivo de log do servidor de licença)
• Pasta do servidor de licenças, normalmente em: C:\ProgramData\DassaultSystemes\Licenses\
  ou
  C:\Program Files\Dassault Systemes\DS License Server\

POR QUE O ANTIVÍRUS EXCLUI OU BLOQUEIA ARQUIVOS AUTOMATICAMENTE?

Antivírus modernos utilizam análise comportamental, assinaturas conhecidas e heurística para determinar se um arquivo é malicioso.
Quando um comportamento é considerado suspeito, eles podem:

• Bloquear o acesso ao arquivo
• Colocar o arquivo em quarentena
• Apagar automaticamente
• Impedir sua execução

MOTIVOS COMUNS PARA O ANTIVÍRUS BLOQUEAR ARQUIVOS DO CATIA

1. Falsos positivos

• Arquivos legítimos do CATIA podem se parecer com malwares (pelo nome, estrutura ou comportamento).
• Isso é comum em softwares técnicos ou de engenharia que usam componentes próprios (DLLs, scripts, macros de automação, etc.).

2. Acesso a recursos sensíveis

O CATIA e o DSLS acessam:

• Registro do Windows
• Rede local e servidor de licenças
• Arquivos de sistema e bibliotecas
• Scripts automatizados (*.bat, *.vbs, .xml)
  Esses comportamentos, embora legítimos, são interpretados como suspeitos por antivírus mais restritivos.

3. Atualizações ou instaladores personalizados

• O CATIA e o 3DEXPERIENCE criam arquivos temporários e scripts de instalação complexos.
• Alguns antivírus bloqueiam esses scripts antes da instalação ser concluída.

4. Falta de assinatura digital em complementos

• Add-ins corporativos ou macros desenvolvidos internamente podem não ter assinatura digital, sendo marcados como “não confiáveis”.

5. Heurística agressiva ou modo “paranoico”

• Antivírus configurados no modo máximo de segurança consideram qualquer execução de script ou acesso ao registro como ameaça potencial.
• Isso pode bloquear a inicialização do CATIA ou impedir o carregamento de ambientes e licenças.

CONCLUSÃO

Para garantir o bom funcionamento do CATIA:

1. Use antivírus de reputação confiável.
2. Mantenha exceções configuradas para os executáveis e pastas indicadas.
3. Evite escaneamentos em tempo real em diretórios de trabalho e cache.
4. Atualize o antivírus regularmente, mas revise as políticas de bloqueio a cada atualização.
5. Monitore os logs do antivírus para identificar se algum processo do CATIA foi bloqueado indevidamente.